いつもありがとうございます。
お盆期間にご利用のお客様へご連絡です。

お盆期間中のチェックイン時間とルールについてのご連絡です。

お盆期間中は混雑が予想されます。
テントサイトにつきましては通常8時受付開始ですが、前日から満場になっておりますと通常の朝の受付を行わない場合がございます。
こちらにつきましては前日の夜にTwitterにてご案内をいたしますのでご確認をお願い致します。
また早朝から午前中にかけましては受付対応の為お電話に出られない場合がございますのでご了承ください。
次の日の空き状況のお問合せにつきましては夕方～１９時まででお願い致します。

バンガロー、コテージのチェックインはご予約いただいております通り14時以降でお願い致します。
清掃作業等がかなりありますので14時前にお越しいただいてもお入りになれませんのでご承知ください。
駐車場が混雑している可能性がございますのでご来場も14時以降でお願い致します。（時間前の場内待機はご遠慮ください。）

～テントサイトご利用予定のお客様～
・現地にいらっしゃる方のみの受付となります。（あとからいらっしゃる方の分のスペースはお取りはできませんのでご承知ください。）
・受付は家族単位でお願い致します。
・前日より代表者のみが泊まり何家族か分のスペースを取ることはできかねます。（同家族で人数は増えるが場所はそのままの場合のみ可。）
・西湖のルールに則りテントサウナは使用不可とさせていただきます。
・深夜早朝に空き状況のお問合せの電話はご遠慮ください。
・大型犬、たくさん吠えてしまうワンちゃんのご同行はご遠慮ください。

雨天集会場、雨天集会場横、山側左奥テントサイトは貸切となっておりますのでご利用できません。

よろしくお願い致します。