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◎キャンセル料金について
※キャンセルは必ずお電話にてご連絡ください。
※キャンセル料金は以下の通り頂戴いたします。
■7〜4日前　施設料金の20%
■3日前　施設料金の50%
■2日前　施設料金の70%
■前日・当日・連絡なし無泊　施設料金の100%

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ご利用の際は、以下の条件を必ずご確認ください。
1️⃣ 日本語の理解
トラブルが発生した際に迅速に対応できるよう、グループ全員が翻訳機を使用せず、スタッフと日本語で円滑に会話でき、読み書き（特に漢字）が理解できる方のみご利用いただけます。
2️⃣ ルール同意と順守
ご利用前に、日本語で記載されたルール説明書に署名いただき、ルールを守らない場合は直ちに退去することに同意していただきます。
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Before using our facility, please ensure that you understand and comply with the following conditions:
1️⃣ Japanese Proficiency
To ensure prompt handling of any issues, all group members must be able to communicate smoothly with our staff in Japanese without using translation devices, and be able to read and write Japanese, including kanji.
2️⃣ Rules Agreement and Compliance
Sign a rules agreement written in Japanese prior to use and agree to leave immediately if the rules are not followed.