よくあるご質問
FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
よくあるご質問
テントサイトやバンガロー・コテージのご利用方法、ペット同伴、設備、SUPレンタル、団体・貸切利用、アクセスなど、津原キャンプ場に寄せられるご質問をまとめました。
01
ご予約・受付について
テントサイトは予約できますか?
テントサイトはフリーサイトのため、事前予約は承っておりません。当日受付の先着順でご案内しています。
湖畔サイト・林間サイト・広場サイトの3つのエリアがあり、当日の利用状況によってご案内できるエリアが異なります。
※広場サイトは雨天時に使用できない場合があります。ご来場前に当日の空き状況をご確認ください。
当日、予約なしでも宿泊できますか?
テントサイトに空きがある場合は、当日のご利用も可能です。最終受付は17時までとなります。
混雑日や貸切日、サイトの利用状況によってご案内できない場合がありますので、ご来場前にお電話でご確認ください。
バンガロー・コテージは予約できますか?
バンガロー・コテージは事前予約が必要です。空室状況をご確認のうえ、キャンプ場までお問い合わせください。
支払い方法を教えてください。
お支払いは現金のみです。クレジットカードやキャッシュレス決済には対応しておりません。
受付時に先払いでお願いいたします。
02
テントサイトについて
テントサイトにはどのようなエリアがありますか?
湖に近い湖畔サイト、木々に囲まれた林間サイト、開放感のある広場サイトがあります。
いずれもフリーサイトとなり、当日の利用状況に応じてご案内します。
テントの数によって料金が変わりますか?
テントサイトの料金は、テントの張数ではなくご利用人数に応じていただいています。
駐車料金は無料です。車中泊の場合は、オートキャンプ料金を人数分いただきます。
湖畔サイトから西湖へ行けますか?
はい。湖畔サイトからはすぐに西湖へアクセスできます。
SUPやカヤックを持ち込んで湖上アクティビティを楽しみたい方にもおすすめです。
※天候や風、湖の状況を確認し、安全装備を着用したうえでお楽しみください。
03
バンガロー・コテージについて
バンガローには寝具や設備がありますか?
バンガローは基本的にお部屋のみのシンプルな宿泊施設です。寝具、テーブル、冷暖房器具は備え付けておりません。
コンセントは新E型・F型・G型のみご利用いただけます。寝具は別途レンタル可能です。
コテージには寝具がありますか?
コテージA・Bおよび売店2階は、寝具込みの料金です。テーブルとコンセントも備えています。
レンタル寝具には何が含まれますか?
敷布団、シーツ、毛布をご用意しています。通常のレンタル寝具に枕は含まれていません。
コテージA・Bおよび売店2階には、枕と掛け布団も備えています。
バンガローの料金は人数によって変わりますか?
バンガローは1棟単位の料金です。定員内であれば、ご利用人数によって基本料金は変わりません。
04
ペットとのご利用について
ペットと一緒にキャンプできますか?
テントサイトはペットと一緒にご利用いただけます。愛犬とのキャンプにもおすすめです。
場内ではリードを着用し、排泄物の処理や鳴き声など、ほかのお客様へのご配慮をお願いいたします。
バンガロー・コテージにペットは入れますか?
申し訳ございませんが、バンガローおよびコテージはペット同伴でのご利用をご遠慮いただいています。
ペットと宿泊される場合は、テントサイトをご利用ください。
05
設備・レンタルについて
炊事場ではお湯が使えますか?
はい。炊事場ではお湯をご利用いただけます。
気温の低い時期の洗い物や、油汚れのある調理器具を洗う際にも便利です。
雨の日でもBBQはできますか?
屋根付きの集会場と炊事場があるため、雨天時でもBBQをお楽しみいただけます。
※集会場は団体利用や貸切イベントで使用している場合があります。事前にご確認ください。
シャワーや近隣の温泉施設はありますか?
場内にシャワー室があります。受付で料金をお支払いいただいた後、シャワー室の鍵をお渡しします。
- 1名利用:20分 400円
- 親子利用(大人1名+子ども1名):30分 500円
※混雑状況や営業状況により、ご利用を休止する場合があります。
また、車で約5分の場所に温泉施設があり、割引券もご用意しています。
テントをレンタルできますか?
キャンプ場内でのテントレンタルは行っていませんが、提携しているレンタル会社をご紹介できます。
レンタル品をキャンプ場まで配達してもらうことも可能です。詳しくはお問い合わせください。
SUPをレンタルできますか?
はい。津原キャンプ場ではSUPの貸し出しを行っています。
数量や利用条件については、事前にキャンプ場までお問い合わせください。
釣り券は購入できますか?
西湖での釣りに必要な釣り券は、キャンプ場の売店で販売しています。
06
西湖・アクティビティについて
SUPやカヤックを持ち込めますか?
はい。SUPやカヤックの持ち込みが可能です。
湖畔サイトからはすぐに西湖へ出られるため、キャンプと湖上アクティビティを一緒に楽しめます。
※ライフジャケットなどの安全装備を必ず着用し、天候や風、湖の状況に十分注意してください。
初心者でもカヌーやSUPを体験できますか?
初心者の方には、近隣のアウトドア事業者によるSUP・カヤック・カヌーのプライベートツアーをご紹介できます。
ご家族や少人数で、西湖の自然をゆっくり楽しみたい方にもおすすめです。
青木ヶ原樹海や周辺の山をガイド付きで歩けますか?
青木ヶ原樹海のガイドツアーや、周辺の山を案内する山岳ガイドをご紹介できます。
ご希望の時期や人数、体力に応じてご相談ください。
近くでクラフトビールを楽しめますか?
近隣に西湖のクラフトビール醸造所 「AIM Brew LAB.」のタップルーム&カフェがあります。
キャンプ場からの送迎についてもご相談いただけますので、 運転を気にせずクラフトビールを楽しみたい方はお問い合わせください。
キャンプ場から富士山は見えますか?
津原キャンプ場は山の裏側に位置しているため、場内から富士山を見ることはできません。
車で約5分ほど移動すると、富士山を望める場所があります。
07
団体・貸切利用について
グループや団体でも利用できますか?
はい。ご家族やご友人とのグループキャンプをはじめ、学校団体、企業、地域団体などのご利用にも対応しています。
人数や利用目的によってご案内するエリアや受付方法が異なるため、事前にお問い合わせください。
キャンプ場を貸し切ってイベントを開催できますか?
はい。キャンプ場を貸し切ったイベント、団体キャンプ、企業研修、学校行事、アウトドア体験会などもご相談いただけます。
開催人数、希望日程、使用するエリア、イベント内容を確認したうえでご案内します。企画段階からお気軽にご相談ください。
キャンプ以外の体験を組み合わせられますか?
SUP・カヤック・カヌーなどの湖上体験、青木ヶ原樹海や山のガイドツアー、クラフトビールなどを組み合わせた内容もご相談可能です。
学校行事や企業研修、地域イベントなど、目的に合わせた西湖での過ごし方をご提案します。
08
周辺施設について
スーパーやコンビニは近くにありますか?
スーパーやコンビニは、キャンプ場から車で約10〜15分の場所にあります。
食材や消耗品は、できるだけご来場前にご用意いただくと安心です。
たばこは販売していますか?
キャンプ場では、たばこの販売を行っていません。必要な方は事前にご用意ください。
09
アクセスについて
車で行く場合、カーナビには何を入力すればよいですか?
公共交通機関でも行けますか?
はい。河口湖駅から西湖方面行きの路線バスをご利用いただけます。
※運行本数や時刻は季節・曜日によって異なります。ご来場前に最新の運行情報をご確認ください。
食材や飲み物は近くで購入できますか?
キャンプ場から車で約10〜15分圏内に、以下の店舗や施設があります。
- フォレストモール富士河口湖
- オギノ河口湖店
- コンビニ
- ホームセンター
- ガソリンスタンド
食材や飲料、燃料、キャンプ用品などは、キャンプ場へ到着する前にご準備いただくと安心です。
※営業時間、定休日、取扱商品は店舗によって異なります。
ガソリンスタンドは近くにありますか?
はい。キャンプ場から車で約10〜15分圏内にガソリンスタンドがあります。
西湖周辺はガソリンスタンドの数が限られるため、燃料に余裕をもってお越しください。
到着したら、そのままサイトや宿泊施設へ入ってもよいですか?
到着しましたら、サイトや宿泊施設へ入る前に、まず受付へお越しください。
チェックイン手続きを済ませた後、スタッフの案内に従ってご利用ください。
場内には小さなお子さまもいます。周囲を十分に確認しながら運転してください。
営業日カレンダー
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全体貸切の為利用不可(前日宿泊可11時CO)
臨時休業
デイキャンプのみ可
受付、売店15時まで
ご予約・お問合せ
テントサイトの空き状況や貸切利用、SUPレンタルなどのご相談もお気軽にお問い合わせください。
お電話でのお問い合わせは21時まで、メールは24時間受け付けております。
メールでのお問い合わせ
info[at]tsuhara-camp.jp
※ スパムメール対策のため「[at]」を「@」に変更して送信してください。
ご返信まで1〜2営業日ほどいただく場合がございます。